Ticket

Pannelli a pulsanti o a tendina, con ruoli staff per categoria, moduli di richiesta, orari di apertura e attese legate al livello.

Lo staff prende in carico il ticket così nessuno lavora due volte sulla stessa cosa, con modalità di sovrascrittura e regole su chi può farlo.

Ogni ticket chiuso può salvare la trascrizione completa nel canale di registro e inviarne una copia privata a chi lo ha aperto.

Chiedi conferma prima di chiudere, oppure tieni il canale bloccato con riapertura e cancellazione come azioni separate.

Reagisci agli eventi del ticket: manda un messaggio, chiudi o cancella dopo un ritardo quando viene aperto, chiuso, riaperto o quando chi lo ha aperto lascia il server.

Porti un'altra squadra dentro il ticket con un comando, e ai permessi pensa il bot.

Chi ha aperto il ticket dà un voto da una a cinque stelle dopo la chiusura, direttamente dai messaggi privati.

Aperti, chiusi e una classifica di chi prende in carico più ticket, tutto dentro il pannello.

Preferisci le discussioni ai canali? Cambi un interruttore e i ticket si aprono come discussioni private.

Limite di ticket aperti per membro, tetto ai chiusi, un massimo generale e ruoli che saltano tutti i limiti.