Grundlagen

Tickets

Private Supportkanäle, die aus einem Panel geöffnet werden, mit Team Rollen, Fragen und Transkripten.

Einrichtung

Bau ein Panel aus Kategorien, jede mit eigenen Team Rollen und Fragen, Mitglieder öffnen ein privates Ticket.

Die Slash Befehle, die dieses Modul hinzufügt.

/ticket schliessen

Schließ das aktuelle Ticket

/ticket loeschen

Lösche ein geschlossenes Ticket aus seinem Kanal

/ticket eskalieren

Hol ein anderes Team ins Ticket

/ticket oeffnen

Öffne ein Ticket ohne den Umweg über das Panel

/ticket

/ticket hinzufuegen

Hol jemanden ins Ticket oder nimm ihn raus

/ticket verschieben

Verschieb ein Ticket in eine andere Kategorie

/ticket panel

Stell ein Ticket Panel in einen Kanal

/ticket prioritaet

Setz die Dringlichkeit mit einer Markierung am Kanal

/ticket entfernen

Hol jemanden ins Ticket oder nimm ihn raus