Support

Probier zuerst das

Die meisten Fragen haben schon eine Antwort

• Ist Ilvyx down?

  Die Statusseite zeigt jeden Dienst und die letzten 90 Tage, sie bleibt online, auch wenn alles andere down ist Ist alles grün, prüf, ob Ilvyx den Kanal sehen und dort schreiben darf

  Live Status→
• Die Befehle tauchen nicht auf

  Gib Discord nach dem Hinzufügen eine Minute, fehlen sie dann noch, schau in Servereinstellungen, Integrationen, Ilvyx, ein dort versteckter Befehl bleibt versteckt

  Erste Schritte→
• Rollen werden nicht vergeben

  Fast immer steht die Ilvyx Rolle zu weit unten, zieh sie über alle Rollen, die sie vergeben soll

  Erste Schritte→
• Ich habe etwas eingeschaltet und nichts passiert

  Jedes Modul startet ausgeschaltet, öffne es im Dashboard, schalte es ein und speichere

  Dashboard→
• Willkommens oder Levelnachrichten kommen nicht

  Wähl im Modul einen Kanal und prüf, ob Ilvyx dort schreiben und Dateien anhängen darf

  Dashboard→
• Mein Premium wird nicht angezeigt

  Melde dich mit dem Discord Konto an, mit dem du bezahlt hast, und schalte Premium für den Server ein, das dauert höchstens eine Minute

  Premium→
• Ich möchte meine Daten löschen

  Die Datenschutzseite erklärt, was wir speichern und wie man es löschen lässt

  Datenschutz→