Suporte

Tente isto primeiro

Quase todas as perguntas já têm resposta

• O Ilvyx está fora do ar?

  A página de status mostra cada serviço e os últimos 90 dias, ela continua no ar mesmo se todo o resto cair Se estiver tudo verde, confira se o Ilvyx vê o canal e pode escrever nele

  Status ao vivo→
• Os comandos não aparecem

  Dê um minuto ao Discord depois de adicionar o bot, se ainda faltarem veja Configurações do servidor, Integrações, Ilvyx, um comando escondido ali continua escondido

  Primeiros passos→
• Os cargos não são dados

  Quase sempre o cargo do Ilvyx está baixo demais, arraste acima de todos os cargos que ele deve dar

  Primeiros passos→
• Liguei algo e nada acontece

  Todo módulo começa desligado, abra no painel, ligue e salve

  Painel→
• As mensagens de boas vindas ou de nível não chegam

  Escolha um canal no módulo e confira se o Ilvyx pode escrever e anexar arquivos ali

  Painel→
• Meu Premium não aparece

  Entre com a mesma conta do Discord com que pagou e ative o Premium no servidor, leva no máximo um minuto

  Premium→
• Quero apagar meus dados

  A página de privacidade explica o que guardamos e como pedir para apagar

  Privacidade→